Podemos recopilar información técnica sobre usted cada vez que visite nuestros Sitios o utilice nuestros Servicios. La información técnica que recopilamos puede incluir el agente de usuario e información técnica sobre sus medios de conexión a nuestro Sitio, como el tipo de dispositivo que utiliza, el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de navegador, la ubicación geográfica (solo país), identificadores únicos del dispositivo, dirección de Protocolo de Internet, eventos del mouse (movimientos, ubicación y número de clics), páginas de destino, sistema operativo, información sobre su uso de nuestros Servicios y otra información similar.

También utilizamos cookies y otras tecnologías para recopilar información técnica suya. Una cookie es una pieza de información que se almacena en el disco duro de su dispositivo con fines de mantenimiento de registros y, a veces, para rastrear información. Por ejemplo, utilizamos cookies para almacenar sus preferencias de idioma u otras configuraciones redundantes, de modo que no tenga que configurarlas cada vez que visite nuestros Sitios o Servicios.

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (“Google”), que ayuda a los propietarios y operadores de sitios web a conocer y comprender los patrones de uso de los visitantes que acceden a sus sitios, recopilando información como las páginas individuales visitadas, el tiempo que los usuarios pasaron en el sitio web, los sitios que refirieron más visitantes, la ubicación geográfica general de los visitantes y otras estadísticas anónimas similares.

Por esta razón, Google Analytics puede crear y almacenar varias cookies en tu dispositivo. Google Analytics no recopila información personal identificable de forma predeterminada. Google Analytics recopila direcciones IP anonimizadas o conexiones a internet utilizadas por los visitantes en sitios web donde se ha instalado Google Analytics. Google Analytics no revela ni expone la dirección IP de los visitantes a los propietarios del sitio web donde se ha instalado.

También utilizamos los servicios de remarketing de Google AdWords para anunciar en sitios web de terceros, incluyendo Google, a los visitantes que hayan accedido previamente a nuestros Sitios o Servicios. Los anuncios pueden aparecer en la página de resultados de búsqueda de Google o en sitios web que forman parte de la red de display de Google. Por esta razón, proveedores externos como Google pueden crear varias cookies en tu dispositivo.

Además, activamos Hotjar, un software de análisis, insertando un código de seguimiento dentro de nuestros Sitios y Servicios, el cual se transmite a los servidores de Hotjar ubicados en Irlanda (UE).

Este código de seguimiento se comunica con los servidores de Hotjar y proporciona un script a tu dispositivo que accede al Sitio o Servicio. Este script captura datos específicos relacionados con tu interacción con ese Sitio o Servicio. Esta información luego se envía a los servidores de Hotjar para su procesamiento. A través de estas herramientas, recibimos mapas de calor, grabaciones de visitas, embudos de conversión y análisis de formularios, lo que nos ayuda a brindarte una mejor experiencia y servicio, así como a diagnosticar problemas técnicos y analizar tendencias de uso.

Hotjar utiliza cookies para recopilar información técnica, incluida la información estándar de registros de internet y detalles sobre tus patrones de comportamiento cuando visitas nuestros Sitios y Servicios. Esto se hace para ofrecerte una mejor experiencia, identificar preferencias, diagnosticar problemas técnicos, analizar tendencias y ayudar a mejorar nuestros Sitios y Servicios. Hotjar también puede utilizar cookies para registrar los datos de inicio de sesión en tu dispositivo. Esto permite determinar si un dispositivo ha visitado previamente nuestros Sitios o Servicios, para que los datos de acceso no tengan que ingresarse nuevamente cada vez que los visites. Hotjar también utiliza cookies para saber si alguien ha optado por no ser rastreado por sus servicios.

Asimismo, utilizamos Google DoubleClick para mostrar anuncios relevantes para el usuario, mejorar los informes sobre el rendimiento de las campañas y evitar mostrar anuncios que el usuario ya ha visto. Por esta razón, Google DoubleClick crea varias cookies en tu dispositivo. Por ejemplo, Google DoubleClick utiliza cookies para llevar un registro de qué anuncios se mostraron en qué navegador. Cuando es momento de mostrar un anuncio a un navegador, Google DoubleClick puede usar las cookies del navegador para verificar qué anuncios ya se han mostrado en ese navegador en particular. Así es como Google DoubleClick evita mostrar anuncios repetidos. Del mismo modo, las cookies permiten a Google DoubleClick registrar conversiones relacionadas con solicitudes de anuncios, como cuando un usuario ve un anuncio de Google DoubleClick y luego utiliza el mismo navegador para visitar el sitio web del anunciante y realizar una compra.

También obtenemos información sobre ti y tu actividad fuera de nuestro sitio web y servicios, proveniente de nuestros anunciantes, otros terceros con los que trabajamos, o de otras fuentes públicas disponibles.

Los anunciantes en línea u otros terceros comparten información con nosotros para medir o mejorar el rendimiento de nuestros servicios, o para determinar qué tipo de anuncios mostrarte.

Puedes configurar tu navegador web para rechazar las cookies o para que te avise cuando se estén enviando.

También puedes evitar la recopilación de tus datos por parte de Google Analytics visitando su página de exclusión e instalando el complemento de inhabilitación para tu navegador: [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

O bien, visita [https://www.google.com/settings/ads](https://www.google.com/settings/ads) para configurar tus preferencias de Google Analytics, Google AdWords y Google DoubleClick.

Puedes optar por que Hotjar no recopile tu información cuando visites nuestros Sitios y Servicios en cualquier momento, accediendo a [www.hotjar.com/opt-out](https://www.hotjar.com/opt-out) y haciendo clic en "Disable Hotjar".

Para más detalles sobre cómo instalar o desinstalar el complemento de Google, Google Analytics, Google DoubleClick o AdWords, por favor visita el sitio web de Google.

a) Proporcionar el/los Servicio(s) que solicites.

b) Facturar y cobrar por el/los Servicio(s) prestados.

c) Enviarte comunicaciones de marketing.

d) Brindar atención al cliente.

e) Proteger nuestros derechos o propiedad.

f) Hacer cumplir los Términos de Servicio.

g) Cumplir con requisitos legales.

h) Mejorar nuestros Sitios y Servicios.

i) Responder a tus consultas, preguntas y/u otras solicitudes.

j) Responder a órdenes judiciales, citaciones u otros procedimientos legales.

De acuerdo con la legislación sobre privacidad, estamos obligados a informar sobre las bases legales que nos permiten usar tu información. Necesitamos tus datos debido a los acuerdos contractuales entre tú y nosotros.

Además, en la medida en que lo permitan las normativas locales, podemos usar tu información en caso de interés legítimo. Esto significa que queremos ofrecerte un servicio lo más óptimo y personalizado posible. Por supuesto, siempre respetando tu privacidad.

También podríamos tener la obligación legal de utilizar tu información. Por ejemplo, si sospechamos de fraude. Y en algunas ocasiones, nos has dado tu consentimiento para usar tu información, como cuando te suscribes a nuestro boletín. Llevamos un registro adecuado de dicho consentimiento.

Los residentes de California pueden tener derechos y opciones adicionales respecto a su información personal. Consulta nuestro Aviso de Privacidad para California para más información.

Cuando ya no necesitemos usar tu información y no exista ninguna obligación legal o regulatoria para conservarla, la eliminaremos de nuestros sistemas o la anonimizaremos para que no se te pueda identificar.

CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN TAMBIÉN FUERA DE LA UE

Nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y tus datos, pero no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmitas, ni asegurar que tu información no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida debido a una violación de nuestras medidas físicas, técnicas o de gestión, incluso si cumplen con los estándares del sector. Adoptamos prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad, para proteger tu información frente a accesos no autorizados o accidentales, alteraciones, divulgaciones o destrucciones, tanto de datos personales como de información de transacciones almacenada en nuestros Sitios.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Por tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Seguiremos mejorando nuestros procedimientos de seguridad conforme esté disponible nueva tecnología.

Debido a que operamos a nivel internacional, tu información —incluida la información personal— puede ser transferida y estar disponible en EE. UU. y/o en otros países distintos al de tu residencia. También en estos países tomamos todas las precauciones razonables para proteger tu información personal.

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Fuera de lo expresamente indicado en esta Política de Privacidad, no compartiremos información personal identificable con ningún tercero. Sin embargo, nos reservamos el derecho de compartir la información que recopilamos con terceros en forma agregada y/o anónima, y no necesariamente solicitaremos tu permiso ni te informaremos cuando lo hagamos.

También podemos divulgar la información que recopilamos si estamos legalmente obligados a hacerlo, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para:

Cumplir con la ley o con un proceso legal que se nos haya notificado;

Proteger y defender nuestros derechos o propiedad; o

Actuar en caso de emergencia para proteger la seguridad de alguna persona.

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